-
ما هي علامتنا التجارية التي نحملها؟
نحمل حاليًا العلامة التجارية البريطانية Ginger Ray المعروفة بمنتجات الحفلات. نحن نتعامل مع ماركات أخرى من أوروبا والولايات المتحدة تم اختيارها
خصيصًا لأذواق عملائنا. تابعنا على Instagram لمعرفة موعد إطلاق خطوط الإنتاج الجديدة!
-
هل تصل المنتجات مجمعة؟
جميع منتجاتنا ذاتية التجميع ولا تصل مجمعة.
-
كيف أقوم بتجميع ديكوراتي؟
يرجى منكم اتباع التعليمات الموجودة في وصف المنتج والمدرجة على موقعنا قبل الشراء
والموجودة أيضًا على عبوة المنتجات.
-
كيف أملأ بالونات الهيليوم؟
نقترح عليك ملء بالوناتك في متجر البالونات الموجود في منطقتك.
-
كيف أقوم بملء البالونات بالهواء؟
بالنسبة للديكورات صغيرة الحجم مثل ديكورات البالونات، لن تكون هناك مشكلة في تعبئتها بفمك.
أما بالنسبة لكبيرة الحجم مثل الأقواس، نقترح استخدام مضخة بالون يدوية أو كهربائية. لا نقوم ببيع هذه المنتجات لعملائنا خلال فترة الإطلاق التجريبي.
-
لماذا لا تأتي البالونات مع ديكوراتها المصممة؟
تحقق من وصف كل منتج لأنه في بعض الثيمات يتم تضمين البالونات مع ديكوراتها المصممة.
ولكن في بعض الاحيان، نود من عملائنا أن يختاروا اللون الذي يناسب تخيّلهم وتصميمهم.
من جانب اخر سترى أن السعر يعكس ذلك - تكلفة الديكورات المصممة التي لا تحتوي على بالونات يعتبر أقل.
-
لماذا يتم بيع الثيمات على شكل مجموعات؟
نحن نقدم أعلى مراحل الراحة لكم ونخدمكم عن الطريق التفكير بدلاً عنكم. نحن نتحمل عبء التجميع والبحث عنك وجعل عملية التسوق سهلة قدر الإمكان بالنسبة لكم.
في حين أن هذه العملية تساعدنا في إدارة المخزون لإتاحة الثيمات الكاملة لكم.
-
ماذا لو كنت لا أريد المجموعة المقدمة بأكملها؟
دائما نريد استقبال مقترحاتكم وما يناسب عملائنا. في مرحلة الإطلاق التجريبي الحالية، خلال عام 2023، إذا لم تكن المجموعة المقدمة هي ما تريده بالضبط
وتريد إجراء بعض التغييرات، يرجى التواصل مع فريقنا عن طريق
Whatsapp
وسنبذل كل ما في وسعنا لتلبية طلبك.
-
هل تقدمون خدمة الدعوات الالكترونية؟
ترقبوا إطلاق evites by fete في عام 2024. ستتمكن من إرسال الدعوات لجميع ضيوفك إلكترونيًا!
تابع evites by fete على Instagram للحصول على معلومات الإطلاق.
-
هل تقدمون هدايا التوزيعات؟
ترقبوا, فنحن متحمسون جداً لتقديم هذه المنتجات قريباً, تابعنا على Instagram لمعرفة جديدنا!
-
لدي اقتراحات من الممكن أن يتم تقديمها !
لدينا الكثير من الخطط والأفكار متحمسون جداً لإطلاقها, ونرغب دائماً في استقبال مقترحاتكم وما يدور في ذهنكم!
اتصل بنا
وأخبرنا بما تحب أن نقدمه لك!
-
هل يجب عمل حساب لإتمام عملية الشراء؟
نعم، نرجو منك القيام بعمل حساب لإجراء عملية شراء. يمكنك بدء حسابك من هنا
التسجيل
في حال واجهت أي صعوبة، يرجى التواصل مع فريقنا للحصول على المساعدة تواصل معنا مع فريقنا للحصول على المساعدة
اتصل بنا
-
كم من الوقت يستغرق معالجة طلبي؟
نقوم بمعالجة جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد. التوصيل إلى الرياض في اليوم التالي، والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية خلال 3 أيام.
-
هل يمكنني القيام بتغييرات في طلبي؟
إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير على طلبك، يرجى التواصل مع فريقنا على
Whatsapp
خلال ساعة من تقديم الطلب. سنبذل كل ما في وسعنا لمساعدتك.
-
اين طلبي؟
يمكنك عرض حالة طلبك من خلال الحساب الخاص بك
حساب
-
هل تم استلام المنتجات التي قمت بإرجاعها؟
قد يستغرق الأمر إلى 3 أيام حتى تصل منتجاتك إلى مستودعاتنا
في حال إذا كان لديك أي استفسار، يمكنك دائمًا التواصل معنا لمعرفة الحالة
اتصل بنا
-
لدي مشكلة في طلبي.
نحن نعتذر جدا لسماع ذلك. يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من معرفة كيفية تصحيح هذه المشكلة
اتصل بنا
-
هل تقدمون هدايا التوزيعات؟
ترقبوا, فنحن متحمسون جداً لتقديم هذه المنتجات قريباً!
تابعنا على Instagram لمعرفة جديدنا!
-
لدي اقتراحات من الممكن أن يتم تقديمها !
لدينا الكثير من الخطط والأفكار متحمسون جداً لإطلاقها, ونرغب دائماً في استقبال مقترحاتكم وما يدور في ذهنكم!
اتصل بنا وأخبرنا بما تحب أن نقدمه لك!